Ja, wij controleren alle tickets op verschillende punten. Zodra dit is gebeurd, verschijnt er op de verkooppagina dat het ticket gecontroleerd is.

De tickets zijn direct te downloaden nadat je hebt betaald. Je ontvangt de tickets per e-mail, maar je kan ze ook altijd via ‘Mijn gekochte tickets’ downloaden.

Nee, helaas niet. We willen alles zo simpel mogelijk houden. Verkopers kunnen zonder omkijken een kaartje aanbieden. Uiteraard zijn alle contactgegevens wel bekend bij TicketSwap. Mocht het nodig zijn, dan kunnen wij altijd contact opnemen met een verkoper.

We hebben een uitgebreide pagina met veelgestelde vragen. Kom je er niet uit? Dan staat onze klantenservice uiteraard voor je klaar!